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Dicas paras os síndicos que acabaram de se tornar responsáveis pelas manutenções de elevadores

Veja como garantir boas manutenções para os seus elevadores, com empresas de qualidade e sempre dentro da lei!

A vida de um síndico não é fácil. É preciso lidar com diversos assuntos, alguns muito complexos. Lidar com pessoas, fornecedores, tarefas e muito mais.
Dentro das responsabilidades de um síndico, está a de garantir a segurança e o conforto dos moradores de um edifício ou condomínio.
E, como consequência, os elevadores acabam sendo um dos focos da atuação de quem detém estas obrigações, seja de forma profissional ou não.

Para tanto, como em outros setores, o síndico precisa conhecer sobre o universo dos elevadores. Isso porque, mesmo que não seja ele quem, na prática, cuidará dos equipamentos, acaba sendo o responsável por apresentar aos condôminos as empresas que realizarão os serviços.

Pensando nisso, separamos algumas dicas para ajudar você, síndico ou síndica, a garantir os melhores serviços e manutenções para os seus elevadores.

As manutenções de elevador

Existem, primordialmente, três tipos de manutenções: a corretiva, a preditiva e a preventiva.
Conheça melhor cada uma delas:

Manutenção Corretiva

Esse tipo de manutenção é feito após a ocorrência de alguma pane no equipamento ou desempenho inferior ao que é esperado. Após a identificação do problema, é feita a restauração do componente que apresentou falha, para que o elevador volte ao seu estado produtivo. Este tipo de manutenção é requisitado em caráter emergencial e em casos isolados.
Imprevistos podem acontecer a qualquer momento, mas normalmente, os problemas que a manutenção corretiva tem a função de resolver são resultado de uma frequência de manutenções preventivas abaixo do ideal.

Manutenção Preditiva

É realizada através de intervenções já programadas, com base nos indicadores do equipamento. Esses dados são obtidos com supervisão e monitoramento do desempenho da máquina. O serviço tem o objetivo de determinar de forma antecipada a necessidade de manutenções, eliminando desmontagens desnecessárias e aumentando a segurança de quem usa o elevador.
Ela pode ser confundida com a manutenção preventiva, mas elas têm, de fato, propostas diferentes.
A manutenção preditiva é, essencialmente, uma busca por possíveis falhas, defeitos e inconformidades em geral. Por outro lado, a manutenção preventiva é responsável também pela limpeza de componentes dos elevadores, por exemplo, tendo uma abordagem mais completa.

Manutenção Preventiva

Efetuada periodicamente para prevenir paradas ou falhas no equipamento. Tem o propósito de garantir a segurança dos usuários e preservar a vida útil do elevador.
É na manutenção preventiva que as engrenagens dos elevadores passam por limpeza. Todos os sistemas são lubrificados e sua programação é avaliada e corrigida se necessário.
Além de ser uma grande aliada da segurança, a manutenção preventiva também ajuda na economia. Isso porque elevadores inspecionados e programados corretamente gastam menos energia. E, além disso, a análise constante de todos os componentes reduz a chance de trocas de peças e gastos inesperados.

A primeira ação de um síndico em relação aos elevadores

De acordo com os síndicos profissionais Fúlvio Stagi e Jessé Oliveira, “a primeira coisa que o síndico que acabou de assumir o posto deve fazer em relação aos elevadores é checar o contrato de manutenção”. Em seguida, recomenda-se que uma reunião com a empresa fornecedora seja agendada.

Desse modo, é possível analisar a situação dos equipamentos, com a companhia de um profissional, inclusive. Consequentemente, os próximos e principais passos podem ser dados de forma mais acertada.

A Seciesp (Sindicato das Empresas de Fabricação Instalação Modernização Conservação e Manutenção de Elevadores do Estado SP) também indica a contratação de uma assessoria/consultoria, para auditar os trabalhos realizados nos elevadores até o momento. Isso porque, sob um olhar técnico, será possível compreender se as manutenções realizadas estavam de acordo com o esperado.

Elevadores e as finanças

Todo este primeiro movimento está ligado diretamente às necessidades de gastos com os elevadores. Se as manutenções realizadas tiverem sido mal feitas, provavelmente haverá a necessidade de substituir peças, aumentando os gastos do condomínio.

Além disso, também é importante avaliar se o valor que vem sendo pago está de acordo com o praticado pelo mercado.

Segundo o site SíndicoNet, outras recomendações são:

Checar o tipo de contrato;
Checar se o contrato atende as necessidades e condições dos elevadores;
Checar se os elevadores ainda estão na garantia;
Exigir os comprovantes de manutenção, fichas de atendimento ou ordem de serviço;
Visitar a casa de máquinas, mesmo sendo leigo no assunto, para observar a qualidade dos serviços prestados;
Conferir se as coberturas do seguro do condomínio estão adequadas.

A escolha das empresas que realizará as manutenções

Sem dúvidas, a segurança e o cuidado com os elevadores está nas mãos da manutentora. Portanto, a empresa escolhida deve cumprir uma série de requisitos, tanto legais quanto de boas práticas.

Segundo Max Santos, diretor-executivo do Seciesp, a empresa deve ser habilitada, capacitada e registrada nos órgãos competentes.
Além disso, conversar com os clientes das empresas para pegar referências também pode ser uma boa ideia.

É importante que os síndicos estejam atentos às leis, normas e regulamentações sobre o universo dos elevadores. As leis, por exemplo, são municipais.

Na cidade de São Paulo a confirmação do registro dos equipamentos deve ser feita no SEGUR, órgão fiscalizador subordinado à prefeitura da cidade.

Também de acordo com a SíndicoNET, por via de regra, a empresa também deve atender requisitos como:

CNPJ válido com CNAE adequado para a atuação no mercado de elevadores;
registro de concessão atualizado da prefeitura: as renovações são feitas a cada dois anos;
engenheiro mecânico responsável na empresa, regularizado no CREA;
equipe capacitada com apresentação de credenciais técnicas (formação técnica geralmente em mecânica, eletrônica, eletrotécnica e com as certificações de segurança e NR´s atualizadas);
seguro de responsabilidade civil.

Características das empresas que realizam as manutenções

No caso do estado de São Paulo, o registro no Seciesp pode representar um diferencial para as empresas. Isso porque, este registro garante que a empresa em questão está de acordo com a legislação e com o que o órgão prega como boas práticas, inclusive do ponto de vista ético.

Outro ponto importante e que pode ser um diferencial determinante é a manutentora também ser fabricante. Essa característica acaba por facilitar muita coisa, como o acesso a peças (que muitas vezes são importadas).

Além disso, a disponibilidade para urgências, a comunicação entre fornecedor e cliente, a qualidade do atendimento, também são importantes ao decidir manter a empresa que possui contrato ou iniciar a negociação com outra.

Gostou das dicas para começar o trabalho de síndico? Esperamos ter te ajudado!
Você pode continuar se informando no nosso blog. Leia agora mesmo os mitos e verdades sobre a manutenção de elevadores!

O que é uma manutenção preventiva?

Entenda o que é o tamanho da importância de uma manutenção preventiva!

Se você é o responsável pelos elevadores no seu edifício já deve saber o quanto é fundamental cuidar destes equipamentos.
Além de serem um dos meios de transporte mais seguros do mundo, eles também são um dos mais utilizados.
E, justamente por isso, é essencial manter os elevadores sempre em dia, com peças e componentes em pleno funcionamento.

Ainda que os elevadores sejam, de fato, considerados o meio de transporte mais seguro do mundo, toda essa segurança é resultado de uma série de fatores.
Sem dúvidas, toda a engenharia por trás da construção das máquinas é fundamental, mas existe um ponto-chave e indispensável: as manutenções.

Existem três tipos principais de manutenção: a corretiva, a preditiva e a preventiva, que será o foco deste texto.

Então entenda a diferença entre estes tipos de manutenção e conheça mais sobre a manutenção preventiva e sobre a sua importância. Boa leitura!

Os tipos de manutenção

Como você viu há pouco, as manutenções de elevadores costumam ser classificadas em três tipos. Então vamos entender cada um separadamente.

Corretiva

Tem como objetivo corrigir problemas de forma mais emergencial e pontual. Normalmente é solicitada em casos onde o elevador sofreu algum tipo de pane ou teve seu uso interrompido por algum outro problema.

Preditiva

Para todos os tipos de elevador, sejam residenciais, elevadores de carga ou em edifícios, é este o tipo de manutenção que busca antever os problemas. Nela, o elevador é avaliado e as peças e seus desgastes inspecionados. Desse modo, busca-se compreender a possibilidade de falhas acontecerem.

Preventiva

É a manutenção que acontece de forma periódica, a mais completa. É durante a manutenção preventiva que são realizadas limpezas, lubrificação e também avaliados critérios como desgaste de peças e o funcionamento do elevador. Além disso, nela são ajustados todos os detalhes do elevador, referentes à performance, estética e principalmente a segurança.

A importância da manutenção preventiva

Toda manutenção é importante. Mas do ponto de vista da segurança, a manutenção preventiva se destaca.
Isso porque é ela que vai indicar os possíveis problemas do elevador, seja em seus componentes ou seu mal alinhamento com os pavimentos, por exemplo.

Dessa forma, ela é considerada a manutenção que abre os caminhos para a garantia de segurança e conforto.

Por isso, recomenda-se que as manutenções preventivas sejam realizadas ao menos uma vez por mês. Dessa forma, quaisquer defeitos ou problemas podem ser rastreados e os equipamentos estarão sempre sendo observados. A periodicidade no cuidados dos elevadores é fator preponderante para a garantia de segurança!

Importância traduzida em lei

Como você pôde ver até aqui, a manutenção preventiva é importantíssima. Como consequência disso, muitas cidades acabaram tornando a sua realização obrigatória, de forma mensal.

Vale lembrar que a legislação sobre os cuidados com os elevadores tem caráter municipal, e pode ser diferente de uma cidade para a outra. Mas a importância das manutenções preventivas é a mesma sempre, em qualquer lugar.

O que pode ser evitado com as manutenção preventiva

Ao realiza-la de forma correta e na periodicidade ideal, esta manutenção traz benefícios enormes a quem utiliza os elevadores e aos seus responsáveis. Por exemplo, a taxa de acidentes é reduzida, basicamente, à zero.

Mas, na prática, existe uma série de melhorias que ela pode trazer, como as que você verá abaixo.

Mal funcionamento das portas

Um dos principais problemas que podem ser evitados com a manutenção de elevadores é a falha nas portas. Isso se deve ao fato das panes nos sensores que identificam as pessoas que vão entrar e sair do equipamento. Desse modo, é preciso parar a máquina e fazer a manutenção, pois esse defeito pode acabar causando acidentes.

Velocidade desregulada e paradas não programadas

Sem dúvida, esse problema incomoda muitos passageiros. Pois velocidades muito rápidas podem causar tonturas e inseguranças em relação ao equipamento. Da mesma forma, pausas inesperadas podem gerar crises de ansiedade e mal-estar. Por isso, sempre que o elevador apresentar oscilações em sua velocidade e panes, o indicado é entrar em contato com a empresa de manutenção, para interromper seu funcionamento e resolver a situação.

Barulhos e desgastes

O rolamento, por exemplo, é um dos elementos que fazem o equipamento funcionar normalmente. Ele é o responsável pela redução de atrito entre as demais partes que se movimentam. Mas, caso ele não receba os cuidados adequados, pode apresentar alguns defeitos. Dessa maneira, os barulhos podem indicar problemas como no motor e no desgaste das peças. Neste caso, a solução é chamar o serviço de manutenção para que o local do erro seja prontamente identificado.

Desnível entre elevador e pavimento

Um dos problemas que podem ser evitados com a manutenção preventiva nos elevadores são os degraus que se formam na porta do equipamento. Muitas pessoas acabam muitas vezes não prestando atenção, mas o defeito, que surge por conta de mau nivelamento, pode causar tropeços e até acidentes mais graves. Por isso, os responsáveis pelo prédio devem colocar placas indicando o problema e investir na manutenção para que o defeito seja minimizado e resolvido.

Manutenção preventiva: a melhor forma de evitar problemas

Não há melhor forma de evitar o acidentes e diversos outros problemas do que com as manutenções. E quando se trata de elevadores, a forma ideal de se prevenir através da realização periódica das manutenções.
Sabemos que muitos problemas acabam surgindo do nada, mas grande parte deles acontece como consequência, no uso constante do elevador.

Portanto, estar ciente do estado dos elevadores do edifício, acompanhando seu desempenho é fundamental. E é através da manutenção preventiva que é possível alcançar esta consciência.

A manutenção preventiva exige qualidade e confiança

A essa altura do texto você já sabe que as manutenções preventivas não podem deixar de ser realizadas. Mas, mais do que realizá-las, é preciso contar com uma empresa que cumpra com a sua função, fazendo as manutenções de forma profissional, leal e visando a segurança dos usuários dos elevadores.

A Crel Elevadores está neste mercado desde a década de 80, e atua com foco na proteção dos passageiros e satisfação de seus clientes.

Continue no nosso blog e leia nosso texto com 10 perguntas para fazer antes de contratar a empresa que fará a manutenção dos seus elevadores.

Conte com a Crel Elevadores para manter a segurança no seu condomínio

Dentro de um condomínio existem muitas coisas que são pauta de debate. Em um condomínio vertical, especialmente, alguns pontos são fundamentais, como os elevadores.
Parte essencial dos edifícios, residenciais ou comerciais, os elevadores são considerados o meio de transporte mais seguro do mundo. Ou seja, são milhões de viagens realizadas diariamente ao redor de todo o mundo, com um nível baixíssimo de acidentes.
Mas como garantir que esse nível continue baixo? A resposta é um tanto simples: através da manutenção!
É através de manutenções periódicas, realizadas com atenção e cuidado, que eventuais problemas podem ser descobertos. Desse modo, eles são resolvidos antes mesmo de acontecerem.

Atualmente, vivemos um momento complexo, diferente de tudo o que já vivemos. Muitas pessoas estão dentro de casa, saindo consideravelmente menos do que o usual.
A partir disso, pode-se dar margem ao pensamento de que, já que os elevadores estão sendo menos utilizados eles não precisam de manutenção. Mas não se deixe enganar!

A manutenção preventiva deve continuar acontecendo periodicamente, mesmo com o uso reduzido dos elevadores e com as recomendações de isolamento social. Este é um dos serviços considerados essenciais, pois promove a segurança de todos os passageiros. Portanto, não deixe de realiza-lo.

Ok, você sabe que precisa fazer a manutenção do elevador periodicamente, mesmo na quarentena. Mas já sabe com quem fazer?

Hoje você vai conhecer um pouco mais sobre a Crel Elevadores, e porque você pode confiar na gente para cuidar das suas manutenções.

A Crel Elevadores

Fundada em 1981 e parte do grupo Crel/Alfa, a empresa atua de forma consistente no mercado de instalação, manutenção, conservação, modernização e reparos em elevadores.
Seu foco está na realização do melhor serviço de assistência técnica em elevadores, com base em novas tecnologias e na excelência no atendimento dos clientes, na melhoria da qualidade de cada serviço e produto. Tudo isso promovendo uma concorrência honesta, com integridade nas ações e acima de tudo respeito à vida.
Além disso, com transparência, buscamos estabelecer um vínculo de confiança, zelo e harmonia com cada cliente, fornecedor e colaborador, valorizando nossos negócios.

Política de Qualidade

Segurança e Conforto são os pilares que fazem da Crel uma empresa do segmento multimarca, que proporciona excelentes alternativas de produtos e serviços. Buscamos aplicar aos nossos produtos o que há de mais moderno em tecnologia, sem negligenciar os princípios de segurança, que permitem a valorização de seu patrimônio e a otimização da relação custo/benefício.

Política de Segurança

Assegurar diretrizes e responsabilidades na política de Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional dos funcionários, colaboradores e clientes da Crel Elevadores, atendendo requisitos legais e regulamentares, promovendo a melhoria contínua na gestão.

Manutenção de Elevadores

A Crel pensa sempre na melhor maneira para te atender. Oferecendo serviços 24 horas, tem um atendimento rápido de profissionais treinados e capacitados. Quando o chamado é aberto, localizamos o técnico mais próximo e solicitamos uma visita dele para atender sua necessidade.

As manutenções podem ser:

Corretiva;
Preditiva;
Preventiva.

Garantia de serviços de qualidade

É muito difícil para o síndico de um condomínio, ou qualquer outra pessoa que não esteja por dentro de universo dos elevadores, avaliar se uma manutenção foi feita de maneira correta.
Pensando nisso, a Crel Elevadores criou uma página em seu site que disponibiliza diversos conteúdos. Através dela, síndicos e quem mais se interessar, podem aprender sobre partes dos elevadores, seus componentes e muito mais. Existem diversas lâminas e textos de blog que você pode acessar para se informar e, consequentemente, obter maior base na hora de cobrar um serviço bem feito depois de uma manutenção.

Credibilidade

Através de fatores como a produção de conteúdo, da excelente relação com clientes e dos quase 40 anos de atividade, a Crel Elevadores é capaz de comprovar toda a sua credibilidade e idoneidade na realização de seus serviços.
Como já dito, a empresa preza pela transparência em sua atuação, e possui em seu DNA traços fundamentais de honestidade. Ele se confirma, desde a fundação da Crel, através das pessoas que a fazem existir, como seu diretor-fundador João Jair, que também é um dos fundadores da SECIESP (Sindicato das Empresas de Construção, Manutenção e Instalação de Elevadores do Estado de SP).
Com a Crel o cliente tem a garantia de que tudo aquilo que foi prometido, será entregue da melhor maneira!

Alfa Elevadores

Um dos grandes diferenciais da Crel em relação aos seus concorrentes é a Alfa, a fábrica da Crel. Através dela são produzidas as mais diversas peças que passarão a integrar os elevadores depois das manutenções.
Com a fábrica, as possibilidades da Crel se expandiram. Dessa forma, a empresa passou a atender seus clientes de forma mais rápida, oferecendo produtos de qualidade. Além disso, a Crel acabou com aquela espera por peças que, eventualmente, vêm de outros países.
Neste momento, onde o comércio internacional também enfrenta problemas, possuir peças a pronta entrega faz toda a diferença.

Manutenções na Quarentena

Você já compreendeu que, mesmo na quarentena, as manutenções não podem parar. Mas como elas vão acontecer, então?
Com data e hora previamente agendados, os técnicos da Crel irão visitar o seu condomínio. Sem dúvidas, todas as recomendações de saúde são tomadas. Desse modo, a saúde de nossos colaboradores é respeitada e a de seus condôminos e colaboradores também
Portanto, não deixe de realiza-las!
Entre em contato com a Crel para fazer a sua proposta, queremos cuidar dos seus elevadores! Você pode clicar aqui para acessar a nossa página Fale Conosco, ligar para o telefone (11) 3345-0000 ou enviar um e-mail para bruno@crel.com.br
Nos falamos em breve!

Prevenção no elevador: o que fazer para que os passageiros não se contaminem

Não tem como negar: o grande assunto do momento é o coronavírus.
Com origem na China, ele se espalhou rapidamente pelo mundo, causando uma pandemia.
Hoje, ainda sem uma cura ou vacina, a melhor saída para evitar as contaminações é a prevenção.
Por isso, hoje você vai entender mais sobre como o coronavírus pode ser um perigo e como fazer a prevenção no elevador.

Desde o surgimento do assunto no Brasil, muito se fala sobre os métodos de prevenção do coronavírus. Lavar as mãos com água e sabão, usar álcool em gel 70%, evitar aglomerações e sair de casa apenas para o essencial.
No entanto, mesmo que grande parte das medidas possa ser facilmente adotada, ao sair de casa passamos a não ter mais o controle da situação.
Uma ida ao mercado, farmácia ou banco pode ser o suficiente para contaminar alguém. E, quando falamos de pessoas que moram em prédios, há um local que deve ser ponto de atenção de síndicos e moradores: o elevador.

Além de ser compartilhado por todos, o elevador é um ambiente pequeno e fechado. Ou seja, se algum contaminado deixar vestígios do vírus em algum canto da cabine, ele permanecerá por lá.

No entanto, há uma série de medidas que podem ser tomadas para garantir a saúde e segurança dos usuários de elevador. Por isso, separamos algumas dicas para que você possa lidar com essa situação de forma inteligente.

No texto de hoje abordaremos as seguintes dicas de prevenção no elevador:

Então, vamos ao que interessa!

Cuidados na utilização e prevenção no elevador

Os condomínios são considerados microcosmos. Ou seja, são um pequeno recorte do mundo como um todo.
Portanto, todas as ações que visam a prevenção e são tomadas no “mundo exterior” devem ser replicadas nos condomínios.
Mas, além delas, alguns cuidados específicos podem fazer toda a diferença, principalmente quando o assunto é o elevador.

Se possível, use escadas

Ao não utilizar o elevador é possível evitar o contato com outras pessoas e com o próprio equipamento. Além disso, ao usar as escadas o morador passará por um ambiente com melhor ventilação, e ainda exercitará o corpo.
Mas vale a pena ressaltar o cuidado com o corrimão, que é tocado por diversas pessoas.

Não pegue o elevador cheio

Uma das principais recomendações dos órgãos de saúde é evitar aglomerações. Portanto, nos elevadores não pode ser diferente.
Se o elevador estiver com 4, 5 ou mais pessoas, aguarde a próxima viagem.
Dê preferência ao uso individual do elevador, e com pessoas do mesmo apartamento. É importante evitar viagens com pessoas de outros apartamentos.

Cuidado com a porta e botões

Uma das principais formas de contágio do coronavírus está no ato de levar as mãos ao rosto.
Isso porque é nas nossas mãos que o vírus tem mais chance de estar.
Justamente por isso, é fundamental que as pessoas não toquem as portas e botões do elevador diretamente.
Recomenda-se o uso de lenços de papeis, que devem ser descartados depois do uso.
Evite usar objetos pontudos como canetas e chaves de carro para apertar os botões, evitando também a danificação dos mesmos.

Evite encostar nas paredes e barras

Por se tratar de um ambiente fechado e de pouca ventilação, o coronavírus pode se manter no ar e em superfícies. Nas barras de metal, por exemplo, onde muitas pessoas costumam se apoiar e colocar as mãos, o vírus pode ficar por até 7 dias.
Portanto, não toque nas paredes ou nos apoios do elevador e use máscara.

A limpeza

Bem como a recomendação de lavar as mãos e manter uma boa higiene em casa, cuidar da limpeza dos elevadores é fundamental.
Avalie o fluxo de pessoas que utilizam o elevador do seu condomínio e busque manter uma rotina de limpeza a cada duas horas, aproximadamente. Assim o equipamento estará mais seguro e adequado ao uso.

Cuidado com o álcool gel

Ele é um dos principais aliados no combate ao coronavírus e nos ajuda em diversas situações. Mas alguns cuidados são fundamentais para garantir que ele não acabe se tornando um vilão.

Os dispensers de álcool gel nos elevadores podem representar um grande perigo. Isso porque o produto pode causar curtos-circuitos, danificar o equipamento e causar incêndios. Vale ressaltar que a chama gerada pelo álcool gel é quase imperceptível.

Além disso, ele também não deve ser utilizado para limpar as botoeiras, seja dentro dos elevadores ou nas cabines.

O que diz a Associação Brasileira das Empresas de Elevadores (ABBEL)

Neste situação incomum, a ABBEL produziu uma cartilha que busca orientar usuários, síndicos, empresas de manutenção e trabalhadores ligados aos elevadores. Através dela, a associação alerta e faz recomendações a todos que estão expostos ao ambiente.
Algumas das dicas dadas pela ABBEL para a prevenção no elevador são:

Acione o botão de chamada do elevador com o auxílio de um lenço de papel descartável;
Adote o mesmo procedimento no botão interno da cabina para acionar o seu pavimento;
Adote o mesmo procedimento do uso de um lenço de papel descartável nas portas de pavimento do tipo eixo vertical;
Nos botões de comando, utilize álcool gel ou líquido 70%, em um pano levemente umedecido ou papel toalha;
Nas paredes e piso, utilize água e sabão, ou mesmo água sanitária diluída em água;
É importante também limpar as portas internas e externas com desinfetante e também os puxadores;
Umedeça um tecido especial para limpeza no produto e passe suavemente sobre as partes do elevador;
É preciso cuidado para não aplicar produtos de limpeza diretamente sobre as peças como botões, visores, indicadores de posição, subteto, entre outros. Isso pode atacar as peças como acrílicos e plásticos;
Nunca utilize produtos abrasivos e esponjas de aço para não riscar os componentes. A mesma recomendação vale para os botões e puxadores de porta que ficam no pavimento;
Sempre limpe e desinfete objetos e superfícies que muitas pessoas tocam com frequência;
Basta um espirro ou mesmo uma mão mal lavada clicando um dos botões do elevador para o vírus se disseminar, no caso de uso por pessoas infectadas.

Vetos em relação ao elevador

Em função do período de quarentena, alguns prédios acabaram dificultando a entrada de prestadores de serviços. Dentre eles, o serviço de manutenção de elevadores.
No entanto, não manter a regularidade das manutenções pode oferecer riscos muito além do coronavírus aos usuários. Por isso, recomenda-se que as normas municipais vigentes quanto a manutenção de elevadores seja seguida, sem vetar quaisquer serviços e manutenções nos elevadores, sejam elas pontuais ou preventivas.
Além disso, também é importante ressaltar que os síndicos não podem vetar o uso dos elevadores daqueles que possuem sintomas do coronavírus, nem dos que forem testados positivos para a doença.
A OMS e o Ministério da Saúde recomendam que as pessoas com sintomas se isolem até que o resultado dos exames saiam, e que as pessoas que contraíram a doença se isolem por, no mínimo, 14 dias.
No entanto, legalmente, elas não podem ter o direito de habitar áreas comuns do condomínio prejudicado.

Crel Elevadores

A Crel está no mercado das manutenções de elevadores desde 1981, além de produzir componentes e diversos outros produtos como plataformas de acessibilidade, escadas rolantes e esteiras rolantes. Já atendemos milhares de pessoas e passamos por muita coisa.
E neste momento, estamos na linha de frente para ajudar no combate ao coronavírus, sendo nosso foco principal a prevenção no elevador, e garantir que o máximo de pessoas continue tendo acesso a serviços e produtos essenciais no dia a dia.
Portanto, conte conosco para realizar as manutenções dos seus elevadores, mante-los atualizados e em perfeitas condições de uso, por dentro e por fora.
Acesse o site da Crel Elevadores e agende a sua próxima manutenção com a gente!

10 perguntas para fazer antes de contratar uma empresa para fazer as manutenções dos elevadores

Veja o que é necessário esclarecer antes de contratar os serviços!

Sem dúvidas o síndico de um condomínio ou prédio tem afazeres importantíssimos em seu dia a dia. Isso porque ele é o grande responsável por apresentar aos moradores todas as necessidades e possibilidades do lugar em que vivem. E, além disso, é ele quem deve compilar as melhores soluções para os assuntos do condomínio, mediando decisões e ações.
Justamente por isso, é fundamental que no momento de uma assembleia, por exemplo, todas as opções ligadas a um assunto sejam demonstradas de forma clara. E para que isso aconteça, o síndico deve esclarecer todos os tópicos plausíveis previamente com os possíveis fornecedores. E com a empresa que será responsável por realizar as manutenções dos elevadores não é diferente.

Portanto, é importante ter em mente o que precisa ser perguntado aos possíveis fornecedores. É importante que o síndico se antecipe às perguntas que os moradores possam fazer nas reuniões. Normalmente elas são relacionadas aos custos e situações do cotidiano.

Pensando nisso, separamos 10 perguntas essenciais a serem feitas antes de contratar uma empresa para fazer as manutenções dos elevadores do seu condomínio.

1 – Com quais serviços meu condomínio contará?

Existem três tipos de manutenção: a preventiva, a corretiva e a preditiva. Por isso, é importante saber com quais delas você poderá contar ao escolher o a empresa que realizará as manutenções.
Muitas vezes as empresas oferecem tipos distintos de contratos, que contemplam serviços diferentes.
Desse modo, vale a pena compreender o custo-benefício de cada um deles. Relaciona-los com as necessidades do condomínio também é uma boa ideia, a fim de criar um filtro para o que pode ser descartado e sequer entrar em debate.

2- Qual a flexibilidade dos serviços?

Tão interessante quanto ter um calendário programado com os fornecedores, também é contar com a flexibilidade deles. Isso porque os condomínios sempre estão propensos a emergências.
Assim, as empresas que demonstrarem maior possibilidade de serem flexíveis saem na frente. Além disso, você demonstra boas possibilidades aos condôminos.

3 – Os técnicos que trabalharão em meus elevadores são confiáveis?

Ao tratarmos de elevadores, principalmente manutenções, a taxa de erro deve estar o mais próxima de zero possível. Dessa forma, é necessário compreender o quão preparados estão aqueles que podem ser os responsáveis pelas manutenções dos elevadores.
Além dos treinamentos técnicos gerais, é imprescindível que os profissionais conheçam o elevador no qual poderão trabalhar.
Só desta forma o serviço contratado será aproveitado por completo e o dinheiro do condomínio terá sido bem investido de fato.

4 – Em emergências, qual será o nosso tempo de espera?

É importante tranquilizar os condôminos em relação às eventuais emergências. Essa é uma pergunta muito provável que seja feita em assembleias. Por isso, saber qual o tempo médio de atendimento de um chamado é preponderante.
Além disso, é interessante saber as políticas da empresa nos casos onde o técnico está sobrecarregado ou atendendo outro local. Busque compreender o senso de prioridade.

5 – Quantos técnicos a empresa possui em campo?

Parece óbvio, mas é preciso garantir que a empresa irá cumprir com todas as possíveis demandas e passar essa garantia adiante para todos os condôminos. Assim também é possível compreender o tamanho da empresa e a sua preocupação em atender prontamente e com qualidade os seus clientes.

6 – Qual o conhecimento de seus técnicos?

Pensando que dois tipos de situações podem acontecer: as emergenciais e as programadas, busque compreender quais profissionais possuem quais atributos. O conhecimento específico dos técnicos para cada situação é de suma importância, além de algumas características pessoais. É preferível que um técnico de perfil mais detalhista realize as manutenções, enquanto um mais ágil atenda as emergências.

7 – Posso contar com a empresa 24 horas por dia?

Vale lembrar que problema não tem hora para acontecer. Portanto, garanta que a empresa que realizará as manutenções dos elevadores e atenderá as emergências conte com uma equipe disponível 24 horas por dia.

8 – A empresa possui estoque de peças locais?

Diversas vezes as manutenções preventivas acabam demonstrando a necessidade de trocar alguma peça ou componente do elevador. Portanto, trabalhar com uma empresa que possui um estoque e pode resolver seus problemas de forma prática também é fundamental. Além disso, algumas empresas também oferecem contratos onde o cliente escolhe se a reposição de peças pode estará inclusa ou não.

9 – Quanto tempo demora uma manutenção preventiva mensal?

Neste momento é importante ter em mente que o equilíbrio é fundamental. Obviamente, os elevadores não podem ser utilizados durante as manutenções. Portanto, é interessante que as manutenções não sejam tão demoradas. Porém, as manutenções rápidas demais podem acabar sendo feitas às pressas, deixando alguns detalhes de lado.

10 – Saiba o que está acontecendo nas suas manutenções

As manutenções devem ser acompanhadas, é necessário solicitar um check list de itens verificados e o que será feito na próxima manutenção, abaixo temos um vídeo que mostra um pouco da importância e responsabilidade do síndico durante as manutenções.

A Crel Elevadores

Desde 1981 no mercado de manutenção de elevador, a Crel construiu sua marca e reputação em bases sólidas, como o respeito ao cliente, serviços bem prestados e idoneidade.
Hoje, a Crel Elevadores conta com uma equipe 24 horas, equipe de técnicos qualificada e um sistema que permite identificar o profissional mais próximo de cada solicitação.

Para conhecer mais sobre a Crel, acesse o nosso site agora mesmo!

Manutenção de elevador: veja 4 mitos e verdades sobre o tema

Entenda melhor como funcionam os elevadores em condomínio!

Os elevadores são considerados um dos principais meios de transporte do mundo atualmente. Isso porque, de forma cada vez mais latente, o processo de verticalização das cidades se intensifica. Portanto, a matemática é simples: quanto mais prédios, mais elevadores.
E justamente por estarem cada vez mais em uso em diversos condomínios, algumas teorias são levantadas acerca da manutenção de elevador, além do impacto financeiro que ele pode causar.
Confira aqui 8 mitos e verdades sobre a manutenção de elevadores.

Os elevadores são os vilões da conta de energia

Vamos começar com uma frase que não é nem mito e nem verdade. Isso porque alguns elevadores mais antigos de fato gastam mais, tornando a conta de luz um pouco mais salgada.
No entanto, graças a modernização dos elevadores, algumas de suas tecnologias passaram a permitir uma redução no consumo de energia, reduzindo também o valor do custo mensal.

Manutenção de elevador gera economia ao condomínio

É verdade!
Realizar regularmente a manutenção de elevadores ajuda os condomínios a economizarem. Isso se deve ao fato de os elevadores estarem sempre atualizados, com os componentes revisados e em bom estado de operação.
E além do benefício da economia, uma manutenção regular também promove muito mais segurança e tranquilidade a todos os usuários.

Qualquer empresa pode realizar manutenção de elevadores

Mito.
As empresas que prestam este tipo de serviço precisam estar regulamentadas, além de possuir autorização da prefeitura do município e do CREA (Conselho Regional de Engenharia e Agronomia). Somente sob estas circunstâncias elas estarão aptas para serem contratadas.

Apenas o fabricante do elevador pode realizar manutenções no mesmo

Este é um mito.
Os síndicos têm a liberdade de contratar os serviços da empresa que desejarem, desde que ela cumpra com todos os pré-requisitos de atuação. Desse modo, é possível conseguir bons níveis de economia.
Além disso, também é possível economizar contratando somente o serviço de manutenção de elevador, sem incluir peças de reposição.

A Crel Elevadores oferece soluções completas de manutenção de elevador, além das modernizações estética, tecnológica e técnica.
Conheça melhor os nossos serviços e entre em contato com a gente!