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10 perguntas para fazer antes de contratar uma empresa para fazer as manutenções dos elevadores

Veja o que é necessário esclarecer antes de contratar os serviços!

Sem dúvidas o síndico de um condomínio ou prédio tem afazeres importantíssimos em seu dia a dia. Isso porque ele é o grande responsável por apresentar aos moradores todas as necessidades e possibilidades do lugar em que vivem. E, além disso, é ele quem deve compilar as melhores soluções para os assuntos do condomínio, mediando decisões e ações.
Justamente por isso, é fundamental que no momento de uma assembleia, por exemplo, todas as opções ligadas a um assunto sejam demonstradas de forma clara. E para que isso aconteça, o síndico deve esclarecer todos os tópicos plausíveis previamente com os possíveis fornecedores. E com a empresa que será responsável por realizar as manutenções dos elevadores não é diferente.

Portanto, é importante ter em mente o que precisa ser perguntado aos possíveis fornecedores. É importante que o síndico se antecipe às perguntas que os moradores possam fazer nas reuniões. Normalmente elas são relacionadas aos custos e situações do cotidiano.

Pensando nisso, separamos 10 perguntas essenciais a serem feitas antes de contratar uma empresa para fazer as manutenções dos elevadores do seu condomínio.

1 – Com quais serviços meu condomínio contará?

Existem três tipos de manutenção: a preventiva, a corretiva e a preditiva. Por isso, é importante saber com quais delas você poderá contar ao escolher o a empresa que realizará as manutenções.
Muitas vezes as empresas oferecem tipos distintos de contratos, que contemplam serviços diferentes.
Desse modo, vale a pena compreender o custo-benefício de cada um deles. Relaciona-los com as necessidades do condomínio também é uma boa ideia, a fim de criar um filtro para o que pode ser descartado e sequer entrar em debate.

2- Qual a flexibilidade dos serviços?

Tão interessante quanto ter um calendário programado com os fornecedores, também é contar com a flexibilidade deles. Isso porque os condomínios sempre estão propensos a emergências.
Assim, as empresas que demonstrarem maior possibilidade de serem flexíveis saem na frente. Além disso, você demonstra boas possibilidades aos condôminos.

3 – Os técnicos que trabalharão em meus elevadores são confiáveis?

Ao tratarmos de elevadores, principalmente manutenções, a taxa de erro deve estar o mais próxima de zero possível. Dessa forma, é necessário compreender o quão preparados estão aqueles que podem ser os responsáveis pelas manutenções dos elevadores.
Além dos treinamentos técnicos gerais, é imprescindível que os profissionais conheçam o elevador no qual poderão trabalhar.
Só desta forma o serviço contratado será aproveitado por completo e o dinheiro do condomínio terá sido bem investido de fato.

4 – Em emergências, qual será o nosso tempo de espera?

É importante tranquilizar os condôminos em relação às eventuais emergências. Essa é uma pergunta muito provável que seja feita em assembleias. Por isso, saber qual o tempo médio de atendimento de um chamado é preponderante.
Além disso, é interessante saber as políticas da empresa nos casos onde o técnico está sobrecarregado ou atendendo outro local. Busque compreender o senso de prioridade.

5 – Quantos técnicos a empresa possui em campo?

Parece óbvio, mas é preciso garantir que a empresa irá cumprir com todas as possíveis demandas e passar essa garantia adiante para todos os condôminos. Assim também é possível compreender o tamanho da empresa e a sua preocupação em atender prontamente e com qualidade os seus clientes.

6 – Qual o conhecimento de seus técnicos?

Pensando que dois tipos de situações podem acontecer: as emergenciais e as programadas, busque compreender quais profissionais possuem quais atributos. O conhecimento específico dos técnicos para cada situação é de suma importância, além de algumas características pessoais. É preferível que um técnico de perfil mais detalhista realize as manutenções, enquanto um mais ágil atenda as emergências.

7 – Posso contar com a empresa 24 horas por dia?

Vale lembrar que problema não tem hora para acontecer. Portanto, garanta que a empresa que realizará as manutenções dos elevadores e atenderá as emergências conte com uma equipe disponível 24 horas por dia.

8 – A empresa possui estoque de peças locais?

Diversas vezes as manutenções preventivas acabam demonstrando a necessidade de trocar alguma peça ou componente do elevador. Portanto, trabalhar com uma empresa que possui um estoque e pode resolver seus problemas de forma prática também é fundamental. Além disso, algumas empresas também oferecem contratos onde o cliente escolhe se a reposição de peças pode estará inclusa ou não.

9 – Quanto tempo demora uma manutenção preventiva mensal?

Neste momento é importante ter em mente que o equilíbrio é fundamental. Obviamente, os elevadores não podem ser utilizados durante as manutenções. Portanto, é interessante que as manutenções não sejam tão demoradas. Porém, as manutenções rápidas demais podem acabar sendo feitas às pressas, deixando alguns detalhes de lado.

10 – Saiba o que está acontecendo nas suas manutenções

As manutenções devem ser acompanhadas, é necessário solicitar um check list de itens verificados e o que será feito na próxima manutenção, abaixo temos um vídeo que mostra um pouco da importância e responsabilidade do síndico durante as manutenções.

A Crel Elevadores

Desde 1981 no mercado de manutenção de elevador, a Crel construiu sua marca e reputação em bases sólidas, como o respeito ao cliente, serviços bem prestados e idoneidade.
Hoje, a Crel Elevadores conta com uma equipe 24 horas, equipe de técnicos qualificada e um sistema que permite identificar o profissional mais próximo de cada solicitação.

Para conhecer mais sobre a Crel, acesse o nosso site agora mesmo!

O que você precisa saber antes de ter um elevador residencial

Entenda mais sobre o uso deste equipamento em uma residência!

O elevador é um dos principais meios de transporte do mundo atualmente. Além disso, ele também é considerado o mais seguro dentre todos eles. No entanto, estamos acostumados a relacionar os elevadores a grandes edifícios, ou lugares como shoppings, faculdades e hospitais.
Porém, algumas casas também possuem elevador, o chamado elevador residencial.

Elevador residencial

Conhecido também como home lift, o elevador residencial é, muitas vezes, considerado um artigo de luxo nas residências. Em alguns casos de fato é, no entanto, ele também pode ser uma necessidade básica.
Atualmente, com o aumento da expectativa de vida, por exemplo, temos mais pessoas idosas que precisam de ajudas para se locomover. Além disso, existem também os casos de portadores de necessidades especiais, que precisam do elevador em casa para facilitar os acessos.
Em outros casos, como residências que contam com algum tipo de comércio na mesma construção, o elevador residencial pode ser útil.
Além de proporcionar facilidade de acesso, o elevador residencial também agrega valor ao imóvel no qual é instalado. Por isso, muitas pessoas têm investido nesta tecnologia.

O que fazer para ter um elevador residencial

Ainda que ter um elevador em casa pareça algo bastante complexo, instalar um elevador residencial é mais simples do que instalar um elevador de passageiros. Isso se deve ao fato de os elevadores residenciais não precisarem de uma caixa de máquinas. Além disso, o “tubo” no qual ele sobe e desce, chamado de caixa de corrida é bem menor do que os de prédios, por exemplo.
Uma das grandes preocupações ao pensar em instalar um elevador residencial é o tamanho das cabinas. Porém, elas não precisam ser tão grandes.

O tamanho mínimo que uma cabina precisa ter é de 1,15 x 1,15 metros. Nela, cabem um ou duas pessoas de forma confortável. Caso haja a necessidade de transportar cadeirantes, o tamanho mínimo é de 1,35 x 1,45 metros.
Porém, caso haja a necessidade ou a possibilidade, a cabina pode ser maior.
Por possuir uma estrutura reduzida, o elevador residencial não exige grandes escavações para construção de poço. Ele também não requer que a residência seja muito alta. O último pé direito precisa ser de, no mínimo, 2,70 metros.

A instalação

Dessa forma, os elevadores residenciais podem ser planejados desde o início do projeto, antes da construção. Ou depois de o imóvel já estar construído.
Para o primeiro caso, é importante que a ideia de inclui-los existe desde o início. Assim, a chance do melhor projeto ser realizado é ainda maior.
Portanto, nos casos onde se deseja instalar o elevador em uma casa já finalizada, é necessária a avaliação de um especialista. Pode ser um arquiteto ou um engenheiro, e o representante da empresa que realizará a instalação também deve avaliar a estrutura do local.

Os tipos de elevador residencial

Existem diversos tipos de modelos disponíveis no mercado. Cada um com suas particularidades se adequando às necessidades e características da residência em que será instalado. Os tipos de elevador residencial são:

Elétrico

É o tipo mais comum instalado em residências atualmente. Muitos modelos deste tipo de elevador não requerem o uso de uma casa de máquinas. Deste modo, é possível economizar espaço na construção. Além disso, o não uso da casa de máquinas pode facilitar as manutenções do elevador.

Hidráulico

Eles trabalham através do fluxo e da pressão de um fluido. Sendo assim, não necessitam de energia elétrica para funcionar, possuindo um sistema de resgate em caso de apagões. Este tipo de elevador residencial também contribui para economia de espaço, possibilitando uma redução considerável no tamanho da casa de máquinas.
Ainda assim, não são tão usados atualmente. Isso porque sua tecnologia é um pouco mais antiga do que a dos outros tipos de elevadores.

Pneumático

Mais conhecido como elevador à vácuo, ele possui tecnologias avançadas e trabalha através de um sistema de sucção de ar. A diferença de pressão acaba levando o elevador para cima. Por outro lado, ele utiliza a força da gravidade para descer.
Sua instalação é fácil, porém ele possui capacidade mais restrita, bem como o tamanho.

Plataforma de acessibilidade

Uma outra alternativa para garantir maior conforto nas residências, principalmente para aqueles que mais precisam, é a plataforma de acessibilidade.
Ela funciona através de um motor, que aciona os dispositivos de elevação da máquina, que a permitem subir e descer.
A principal diferença entre o elevador residencial e a plataforma de acessibilidade é a parte estética. O elevador pode ser personalizável e ser um elemento que leva mais requinte à casa. Por outro lado, a plataforma possui o foco voltado ao desempenho e à sua utilidade.

Os custos

Até não muito tempo atrás, os elevadores residenciais eram objeto de luxo, e somente uma pequena parcela da população tinha acesso a eles. Hoje, graças a democratização das tecnologias e das diversas formas de pagamento possíveis, mais pessoas podem contar com um elevador em casa.
Em média, o investimento inicial para instalar um elevador residencial é de R$ 50 mil, mas alguns opcionais podem ser escolhidos, alterando o valor.
Além disso, há o custo com as manutenções do elevador, que devem ser realizadas periodicamente.

Manutenções

Existem três tipos de manutenção de elevador: a preventiva, a corretiva e a preditiva.
Dentre as três, a principal delas é a preventiva. Isso porque é através dela, que pode ocorrer de forma mensal, são detectadas inconformidades, são realizadas atualizações quando necessário, higienizações e outros. É ela que garante um equipamento sempre em ordem, promovendo a sensação de segurança aos seus usuários.
A manutenção corretiva é pontual, e ocorre após alguma pane ou mal funcionamento do elevador. Por sua vez, a manutenção preditiva é programada a partir de indicadores do equipamento, obtidos através do monitoramento de suas atividades. Sua única função é a busca por inconformidades.

Elevador residencial Crel

A Crel Elevadores conta com diversos tipos de cabina, podendo atender às mais diversas necessidades.
O acabamento pode ser feito em aço inox ou chapa de carbono com pintura, onde o cliente tem a possibilidade de escolher a cor da pintura final.
Portanto, se você deseja incluir um elevador residencial no seu imóvel, seja no início do projeto ou na casa finalizada, fale com a Crel Elevadores!

Tudo o que você precisa saber sobre a plataforma de acessibilidade

Entenda os aspectos legais e práticos acerca da plataforma!

Estamos vivendo em uma época onde, cada vez mais, a inclusão se faz importante e necessária. Sendo assim, é a acessibilidade a principal responsável por proporcionar a inclusão de pessoas que possuem deficiência física e/ou necessidades especiais. Isso porque é ela que permite a participação dessas pessoas em diversas atividades, além de promover o acesso a diferentes ambientes. E são ferramentas como a plataforma de acessibilidade que ajudam a integrar socialmente todas essas pessoas.

Vale a pena ressaltar que, não só os cadeirantes têm suas vidas melhoradas através da acessibilidade. Pessoas com deficiência visual, auditiva, grávidas e idosos também podem aproveitar da facilidade que ela gera.

Atualmente, além do interesse comum de eliminar barreiras para essas pessoas, alguns aspectos legais ajudam a garantir este direito.
A promoção de acessibilidade está prevista na Constituição Federal, na Lei de Acessibilidade e também em norma da ABNT.

Portanto, além de cumprir com um papel social, é importante que síndicos e condomínios estejam atentos aos aspectos legais que cercam o tema.

Plataforma de acessibilidade

Elas são responsáveis por fazer o transporte vertical de pessoas com dificuldade de locomoção.
Muitos edifícios, shoppings e faculdades, por exemplo, são construídos já com as plataformas integradas a sua arquitetura. No entanto, alguns locais mais antigos ainda não as possuem. Por isso, a plataforma de acessibilidade é inserida nos pontos necessários, de modo que a arquitetura e o projeto original do local não sejam prejudicados.
Elas são adicionadas em locais onde a construção de uma rampa ou passarela é inviável. Principalmente por conta da relação entre a distância e a altura do desnível.
Trazendo o assunto mais para dentro do âmbito dos condomínios e edifícios, é importante lembrar que a acessibilidade vai além das portarias.
Ela visa proporcionar um melhor dia a dia para as pessoas em seu espaço privado, em suas residências. Por isso, é importante que estacionamentos, áreas de lazer e demais áreas comuns também sejam acessíveis.

Acessibilidade e as leis

Como falado no início, a promoção de acessibilidade é garantida por meio de diversos modos e com um grande amparo legal.
Ela está prevista nos seguintes locais:

Constituição Federal – Artigos 5º; 7º, XXXI; 23, II; 24, XIV; 37, VIII; 203, IV, V; 208, III, IV; 227, §1º, II, §2º e 244;
Lei de Acessibilidade – Decreto de lei 5.296, de 2 de dezembro de 2004;
Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei Federal nº 13.146/2015);
ABNT – Norma NBR9050 da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

Todo esse amparo legal prevê multas e penalizações para os locais que não cumprirem com os critérios básicos exigidos. Atualmente, a multa gira em torno de R$ 3.800,00 por mês.

É necessário aprovar as adequações em assembleia?

Todas as questões voltadas à acessibilidade estão relacionadas a determinações legais. Portanto, não é necessário realizar assembleias para aprovar a realização de obras com essa finalidade. Isso porque, na verdade, as obras não se tratam de manutenção ou embelezamento.
No entanto, recomenda-se que o síndico convoque uma assembleia para comunicar e explicar aos moradores todas as implicações legais e sociais da obra.

Plataforma de acessibilidade Crel

A preocupação com a responsabilidade social e toda a experiência da Crel Elevadores levaram a empresa a desenvolver projetos especiais de plataformas de acessibilidade. Eles levam pouca interferência estética a arquitetura dos locais onde serão aplicados e estão sempre de acordo com as normas de segurança estabelecidas pelos órgãos oficiais como ABNT e CONTRU.

Se você está em busca de tornar o seu condomínio um lugar mais acessível, conte com a Crel Elevadores. Acesse o nosso site e fale com a gente!

Conheça 5 responsabilidades do síndico com o elevador

Veja como o profissional ajuda nos cuidados com o equipamento!

Sem dúvida, existem muitas responsabilidades do síndico com o elevador. Afinal, trata-se do equipamento de uso comum mais utilizado em prédios e condomínios e para evitar falhas é preciso ter cuidados especiais. Para te explicar um pouco mais sobre o assunto, separamos 5 funções do síndico ao longo do texto. Confira a seguir:

1 – Contratação

Primeiramente, quando falamos sobre responsabilidades do síndico, uma das tarefas que merecem destaque é a contratação das pessoas que cuidarão do equipamento. No entanto, antes de contratar, o profissional precisa pesquisar por empresas confiáveis e regularizadas. Da mesma forma, ele precisa identificar profissionais que possam realizar a sua higienização.

2 – Normas e leis

De fato, é fundamental que o administrador esteja sempre bem informado e atento com as legislações referentes aos elevadores. Desse modo, é necessário também seguir normas e regulamentações municipais. Além disso, é preciso expor o relatório de inspeção anual e todas as mudanças programada em quadros de aviso.

3 – Cuidados básicos

Conforme já citamos, existem muitas responsabilidades do síndico com o elevador. Ou seja, isso envolve desde regras mais formais até cuidados diários que devem ser mantidos. Por exemplo, é dever do profissional assegurar que a casa de máquinas esteja limpa e sempre fechada. Do mesmo modo, o acesso ao local deve ser restrito aos técnicos de manutenção ou ao Corpo de Bombeiros.

Além disso, ele também precisa garantir que a limpeza do elevador esteja em dia. Por isso, ele analisa a higienização de vidros e espelhos, botões, luminárias, soleiras e aço inoxidável, assim como verifica eventuais imprevistos como falhas e infiltrações, por exemplo.

4 – Manutenções

Também é atribuição do síndico assegurar que o condomínio possua pessoas treinadas para agir em situações de emergência. Portanto, é sua função manter um contrato regular com uma empresa de manutenção de elevadores e ter todos os registros do segmento em dia. Dessa maneira, entre as responsabilidades do síndico está a aprovação dos serviços de reparos e de substituição de peças.

5 – Orientações

Por fim, uma das maiores funções e responsabilidades do síndico é a de orientar moradores e passageiros sobre as condutas adequadas no elevador. Por isso, o recomendado é que ele comunique alterações e normas, além de sempre sinalizar riscos e manter as placas de identificação com as informações necessárias e visíveis na cabina.

Gostou do nosso texto? Se você é síndico ou se interessa em assuntos sobre elevadores e suas manutenções, que tal acessar uma página com conteúdos exclusivos?

Em nosso site disponibilizamos uma série de materiais sobre o equipamento. Para conferir basta clicar aqui!

Descubra como o sistema regenerativo do elevador gera economia de energia

Confira dicas de como reduzir custos com ações simples do dia a dia!

De fato, o elevador é o meio de transporte mais seguro do mundo. Isso, sem dúvida, tranquiliza ainda mais as milhares de pessoas que utilizam o equipamento diariamente. No entanto, o que é bom pode ficar ainda melhor. Por isso, existem serviços que promovem manutenção e também modernizações necessárias. Aliás, a modernização tecnológica inclui ações que agregam ainda mais segurança e até economia, como o sistema regenerativo do elevador. Continue a leitura e saiba mais sobre o recurso!

O que é sistema regenerativo?

O sistema regenerativo do elevador conta com drives de regeneração de energia. Ou seja, em vez de desperdiçar energia na forma de calor, ele realimenta a rede elétrica interna do local onde o equipamento está. Desse modo, a energia é reutilizada por outros elevadores, para iluminação, ar condicionado, computadores e outros equipamentos que estejam conectados na mesma rede elétrica do edifício.

Inegavelmente, este mecanismo é muito eficiente e vantajoso, pois pode reduzir em até 75% a utilização da energia em comparação aos elevadores que não são regenerativos.

Como economizar energia em elevadores?

Existem diversas maneiras de economizar energia em elevadores. Sem dúvida, o sistema regenerativo é excelente e pode fazer grande diferença, inclusive, nos custos. Mas outras ações podem ajudar o resultado ser ainda melhor, como por exemplo:

Substituir lâmpadas comuns por lâmpadas de LED;
Verificar com frequência as instalações elétricas do elevador;
Fazer o revezamento de elevadores durante a madrugada;
Apostar em boas manutenções, já que o esforço dos componentes pode influenciar no gasto elétrico;
Orientar que os passageiros chame apenas um elevador por vez, pois o simples apertar do botão faz com que o equipamento se desloque sem necessidade.

Modernização tecnológica

Além do sistema regenerativo, a modernização tecnológica realizada pela Crel Elevadores inclui biometria e sistema inteligente DDS. A primeira opção oferece uma segurança a mais para o elevador, que só pode ser acessado pela biometria, chaveiro de proximidade ou senha. Já o DDS realiza uma programação antecipada do lado de fora do equipamento. Ou seja, o usuário escolhe o andar que deseja ir e apenas aguarda a chegada. Pois com este mecanismo, o elevador atende os destinos chamados e traça a melhor estratégia. Assim, é possível evitar a demora e a parada em andares desnecessários.

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o sistema regenerativo do elevador e sua importância para economia de energia, que tal conhecer um pouco mais sobre o DDS?

Acesse o nosso texto sobre o assunto e saiba mais!

Manutenção de elevador: veja 4 mitos e verdades sobre o tema

Entenda melhor como funcionam os elevadores em condomínio!

Os elevadores são considerados um dos principais meios de transporte do mundo atualmente. Isso porque, de forma cada vez mais latente, o processo de verticalização das cidades se intensifica. Portanto, a matemática é simples: quanto mais prédios, mais elevadores.
E justamente por estarem cada vez mais em uso em diversos condomínios, algumas teorias são levantadas acerca da manutenção de elevador, além do impacto financeiro que ele pode causar.
Confira aqui 8 mitos e verdades sobre a manutenção de elevadores.

Os elevadores são os vilões da conta de energia

Vamos começar com uma frase que não é nem mito e nem verdade. Isso porque alguns elevadores mais antigos de fato gastam mais, tornando a conta de luz um pouco mais salgada.
No entanto, graças a modernização dos elevadores, algumas de suas tecnologias passaram a permitir uma redução no consumo de energia, reduzindo também o valor do custo mensal.

Manutenção de elevador gera economia ao condomínio

É verdade!
Realizar regularmente a manutenção de elevadores ajuda os condomínios a economizarem. Isso se deve ao fato de os elevadores estarem sempre atualizados, com os componentes revisados e em bom estado de operação.
E além do benefício da economia, uma manutenção regular também promove muito mais segurança e tranquilidade a todos os usuários.

Qualquer empresa pode realizar manutenção de elevadores

Mito.
As empresas que prestam este tipo de serviço precisam estar regulamentadas, além de possuir autorização da prefeitura do município e do CREA (Conselho Regional de Engenharia e Agronomia). Somente sob estas circunstâncias elas estarão aptas para serem contratadas.

Apenas o fabricante do elevador pode realizar manutenções no mesmo

Este é um mito.
Os síndicos têm a liberdade de contratar os serviços da empresa que desejarem, desde que ela cumpra com todos os pré-requisitos de atuação. Desse modo, é possível conseguir bons níveis de economia.
Além disso, também é possível economizar contratando somente o serviço de manutenção de elevador, sem incluir peças de reposição.

A Crel Elevadores oferece soluções completas de manutenção de elevador, além das modernizações estética, tecnológica e técnica.
Conheça melhor os nossos serviços e entre em contato com a gente!