A portaria virtual vem se tornando uma opção cada vez mais comum entre os brasileiros. O sistema conta com uma segurança remota, composta por câmeras e uma central que comanda a entrada e saída do condomínio. Na cidade de São Paulo, mais de mil condomínios já utilizam essa tecnologia em sua portaria.
Contudo, a portaria virtual pode ou não, pode ser vantajosa para seu condomínio. Preparamos uma matéria especial para você saber as vantagens e desvantagens desse sistema e decidir se vale a pena optar por ele. Confira!
O que é a portaria virtual?
A portaria virtual é um sistema de segurança remota, onde não há a presença física de porteiro. A entrada e saída do local é controlada por um funcionário na central de controle. Os moradores têm acesso ao condomínio através de um sistema de identificação que pode ser feito através da biometria, sensor de presença ou contato direto com a central.
Por outro lado, os visitantes e prestadores de serviço para adentrar ao condomínio, necessitam de uma ligação da central para o morador, autorizando a entrada do convidado.
Para a eficácia do sistema, o condomínio deve contratar uma empresa terceirizada para cuidar da portaria virtual. Essas empresas de segurança possuem todo o suporte necessário para seu bom funcionamento.
Pontos positivos da portaria virtual
A portaria virtual apresenta pontos positivos, como:
Reduz o custo
Segundo especialistas no assunto, a opção pela não contratação de um porteiro presencial, reduz os custos em até 50%. Esse aspecto pesa bastante na decisão dos condôminos por optarem pela portaria remota.
Menor risco de processos trabalhistas
Como os funcionários contratados são de responsabilidade de uma empresa terceirizada, o síndico não precisa se preocupar. Problemas como atraso de chegada ou faltas, são resolvidos pela contratada.
Assim, processos trabalhistas se tornam praticamente nulos para o condomínio, resultando em menos problemas.
Portaria 24 horas a disposição
Quando os porteiros contratados são presenciais, a necessidade de uma escala e de plantões é presente. Com a portaria remota, um funcionário sempre estará trabalhando e pronto para a prestação de serviços.
Além disso, evita o relacionamento direto entre moradores e funcionários que, às vezes, causa distrações por conta de conversas e prejudica o trabalho.
Pontos negativos da portaria virtual
Possíveis falhas no sistema
Como o sistema entre o condomínio e a central é conectado através da internet, possíveis falhas podem ocorrer por falta de sinal ou de energia. Isso pode gerar um desconforto entre os moradores e atrapalhar a rotina dos mesmos.
Para evitar problemas como esse, recomenda-se que seja feito um estudo da empresa contratada a fim de saber se ela apresenta soluções para isso. Muitas oferecem um sistema de geradores para que, caso a energia acabe, a portaria não seja prejudicada.
Além disso, procure saber sobre o histórico da empresa. Veja a opinião de outros clientes para não ter problemas futuros.
Dificuldade de adaptação
Como a portaria virtual é novidade para muitos, nem todos os condôminos se acostumam com seu uso. Assim sendo, crianças, deficientes físicos e idosos podem ter dificuldade em lidar com a tecnologia.
Com isso, eles podem ficar mais tempo expostos na entrada do condomínio, correndo risco de possíveis assaltos e sequestros. Ainda mais, o descontentamento com o serviço prestado pode aumentar, causando conflitos entre os moradores.
Valor da instalação
O custo de instalação do sistema pode ser um fator decisivo na hora da contratação. O valor pode ultrapassar o orçamento do condomínio, já que para seu funcionamento é necessário a instalação de equipamentos como:
- Câmeras
- Portões
- Geradores de energia
- Sistema de biometria
- Sensores de presença
Uma boa estratégia é guardar um dinheiro especialmente para a instalação. Com isso, o valor não pesará tanto no orçamento.
Entregas e correspondência
Uma das vantagens de morar em condomínio é que, mesmo que você não esteja em casa, a encomenda pode ficar na portaria para depois ser buscada. Com a ausência do porteiro presencial, existe a necessidade do morador estar em casa para receber a entrega.
Portanto, o entregador, através da portaria virtual, entra em contato com o morador para receber a encomenda. Caso o condômino não esteja no local, a entrega não poderá ser feita.
Perda de contato humano
Como muitos sabem, a presença física do porteiro ajuda muito os moradores. Ele auxilia principalmente os mais idosos com compras, malas e afins.
Certamente, sem a presença dele, essa humanização acaba sendo prejudicada.
Quanto custa uma portaria virtual?
O custo da portaria remota é um dos fatores mais relevantes na hora da contratação. Esse valor varia de acordo com a cidade e com o número de moradores do condomínio.
Posto que, em média, o custo fica entre R$ 4 mil e R$ 7 mil mensais. Contando com a instalação e implementações do sistema.
O valor a curto prazo pode parecer alto, no entanto, segundo especialistas, o condomínio pode chegar a uma economia de 50% em sua taxa condominial a longo prazo.
Além disso, há casos de condomínios que reduzem seus gastos em até R$ 100 mil no curto período de um ano.
Como optar pela contratação da portaria virtual
A opção por esse sistema deve ser feita de acordo com a necessidade e opinião dos condôminos. Recomenda-se uma reunião entre os moradores para que todos possam se expressar e votar a favor ou contra a instalação.
Para que a ideia seja aprovada, mais do que 50% dos moradores precisam ser a favor. Então procure levar o máximo de informações possíveis sobre a portaria remota, suas vantagens, desvantagens e custos.
Conclusão
Contudo, agora que você entende mais sobre a portaria virtual, procure saber se valerá ou não a pena a contratação desse serviço para seu condomínio. Se decidir que sim, apresente a ideia aos demais moradores para uma votação.
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